我院护理部通过开展“评价临床服务剧本在临床应用效果”的活动，评选出了一批优秀的护理服务剧本，为了使服务剧本更好的应用于临床，服务于病人，从而达到患者满意、医院满意、护士满意的效果，4月12日下午15:30分，护理部在我院行政A楼二楼会议室举行临床护理服务剧本发布、沟通交流会，会议由科护士长邱业银主持，护理部主任邓仁丽参加了本次会议，参加本次会议的人员还有全体护士长及每个科室参与服务剧本的相关人员。

    会上优秀服务剧本的相关科室从剧本的选题、制作以及视频的播放等方面向大家一一进行了展示。

        优秀服务剧本展示结束后，护士长们积极发言，不仅对这次优秀的服务剧本给与了高度的评价，同时也对自己科室在服务剧本方面的制作提出了自己的想法。

    最后护理部主任邓仁丽强调，通过服务剧本的编写、制作，把常规的问题规范化，并且把服务理念贯穿到工作中，提高了患者的满意度，同时也体现了我们专业的技术与服务。（护理部供稿）